Singapour Airlines : un service premium
Les rédacteurs du blog de voyage AirlinesRatings.com viennent de dévoiler leur choix sur les meilleurs services aériens. La qualité de sa flotte, le service opérationnel et haut de gamme et le design hors du commun de Singapore Airlines lui ont valu l’Airline Excellence Awards de cette année. C’est une première puisque Air New Zealand et Quantas Airways ont été des habitués de podium. Ces derniers sont arrivés en deuxième et troisième position. Le classement a été fait par sept journalistes de blog et s’est basé sur de nombreux critères. Pour cela, l’âge de la flotte, l’appréciation des passagers, la rentabilité, la qualité des offres, et la relation client ont été évalués. Singapour Airlines a fait une belle performance. La compagnie est arrivée en tête dans nombreux de ces critères d’audit selon le rédacteur en Chef Geoffrey Thomas.